1. Júlio César CX Designer

Em primeiro lugar, as pessoas, assim, trabalhando com CX Design, e utilizando o poder da inteligência coletiva, eu ajudo empresas na construção de relacionamento entre pessoas e interfaces. Alinhando disciplinas e metodologias do Design para o alcance dos objetivos de negócios das marcas.

Na prática, o trabalho de uma pessoa CX Designer, consiste em:

• Estratégia de negócios
• Pesquisas com clientes
• Mapeamento de oportunidades
• Jornada do consumidor
• Product-led growth
• Construção de interfaces

Assim, eu, Júlio César, utilizo estaes e outros conceitos para desenvolver soluções digitais que tenham relevência para as pessoas.

2. Júlio César é Professor convidado

Como professor convidado, eu leciono disciplinas inerentes ao mercado de Marketing, Negócios, Design, Estratégia e Tecnologia, ajudando a compreender como o um profissional de CX Designer pode contribuir para a real entrega de valor para as marcas.

Desse modo, em diversas faculdades e universidades do Brasil, eu procuro estimular um dos elementos mais relevantes do CX Design: Conhecimento Coletivo.  Entretanto, eu também ajudo pessoas, na busca pelo entendimento do poder do design, através de mentorias.

Escolas, CX Design e Experiências

A experiência do cliente é essencial para o sucesso de um negócio, se uma pessoa consegue utilizar o seu produto e serviço, ela será com certeza uma pessoa feliz e, este é um dos papéis de uma pessoa CX Designer.

Como professor, meu objetivo principal é demonstrar para as pessoas, como a pessoa que trabalha como CX Designer tem como paixão, agregar diversos conceitos, ferramentas e pessoas, para que a empresa possa entregar a melhor experiência para os clientes.

Disciplinas:

• Growth Hacking
• Comportamento do Consumidor
• Pesquisa com os usuários
• Lean UX

Então, o “Professor Júlio César“segue compartilhando e trocando experiências entres alunos, para que todos possam aprender e evoluir.

Nesta parte da minha história, eu conto um pouquinho da minha jornada acadêmica, através de cursos que nos auxiliam a equilibrar a literatura e a prática. Entretanto, é importante lembrar que o conhecimento acadêmico é um dos componentes que fazem o CX Designer ser uma disciplina de sucesso, pois neste sentido, é possível unir pessoas, metodologias e ferramentas necessárias para o alcance de objetivos.

Em outras palavras, o universo do ensino é incrível, e necessário para a contínua troca de conhecimento,. Quando construímos produtos e serviços digitais com foco nas pessoas, estamos afirmando nosso cuidado com a experiência do cliente, bem como o conforto de usabilidade que podemos entregar para as pessoas. Ou seja, contudo, CX Design é colocar a pessoa no centro e em todos os pontos de contato da sua marca.

Onde eu, Júlio César estuda e estudou:

• MBA
  Curso: Gestão de Marketing
  Onde: IBMEC

• Pós-Graduação
  Curso: Gestão Estratégica da Comunicação, com foco em UX 
  Onde: PUC Minas
  

• Graduação
  Curso: Publicidade e Propaganda
  Onde: Uni-BH

• Elemento Raiz
• Pitada Raiz

 
 
 
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Eu gosto de hardcore também 🤘